Perguntas Frequentes

1. Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário, conforme disponibilidade no momento da finalização da compra.

2. Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e no total da compra, antes da confirmação do pedido.

3. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, sempre buscando a melhor opção de entrega para sua região.

4. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos entregas para todo o Brasil, diretamente no endereço informado no momento da compra.

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Em média, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, considerando até 1 dia útil para separação e envio do pedido.

6. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Basta entrar em contato pelo nosso e-mail: [email protected].

7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Após a análise, enviaremos um novo produto com todo o cuidado e agilidade.